Modificare la password o l'indirizzo e-mail |
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Ho dimenticato la mia parola d'ordine, potete spedirmela?
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Quando crei il tuo conto e scegli la parola d'ordine, questa è
automaticamente codificata. Questo per assicurarti la massima protezione.
Sei hai perso la tua parola d'ordine ma desideri continuare a giocare con
noi, ti preghiamo cortesemente di creare un nuovo conto con un nuovo
pseudonimo ed una nuova parola d'ordine. Per creare un nuovo conto basta
semplicemente cliccare sul bottone "Nuovo Giocatore" che appare all'inizio
di ogni gioco.
Nota Se pensi di avere ancora dei gettoni sul tuo vecchio conto,
ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Assistenza (specificando il
tuo vecchio pseudonimo. Essi saranno lieti di aiutarti ed incassare i
gettoni per te. E' importante notare che, per motivi di sicurezza, NON
possiamo trasferire dei gettoni dal vecchio al nuovo conto |
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Voglio cambiare la parola d'ordine, come poso
fare ? |
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Per cambiare la parola d'ordine:
Dall'entrata principale del Casinò o da uno qualsiasi dei giochi
- Clicca sul bottone "Impostazioni"
- Clicca sul bottone "Cambia la parola d'ordine"
- Specifica la tua VECCHIA parola d'ordine
- Specifica la tua NUOVA parola d'ordine
- Specifica nuovamente la NUOVA parola d'ordine
La tua parola d'ordine sarà immediatamente modificata |
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Ho un nuovo indirizzo e-mail, Posso cambiare il
vecchio indirizzo che vi avevo fornito precedentemente ? |
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Per cambiare il tuo indirizzo e-mail:
Dall'entrata principale del Casinò o da uno qualsiasi dei giochi
- Clicca sul bottone "Impostazioni"
- Clicca sul bottone "Cambia il tuo indirizzo e-mail"
- Specifica il tuo NUOVO indirizzo e-mail e clicca su "OK".
Il tuo indirizzo e-mail sarà immediatamente modificato. |
Modificare il tuo nome ed indirizzo |
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Il mio indirizzo è cambiato come posso modificarlo ?
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Se desideri modificare i tuoi dati anagrafici ed il tuo indirizzo,
segui le seguenti istruzioni:
- Entra in uno qualsiasi dei giochi
- Seleziona un ammontare di almeno $1
- Scegli il metodo di pagamento che preferisci
- Specifica TUTTE le informazioni richieste e clicca su "OK"
- Specifica il tuo nome, cognome ed indirizzo facendo tutti i
cambiamenti necessari. Assicurati di fornire TUTTE le informazioni
richieste in quanto queste informazioni rimpiazzeranno quelle fornite in
passato
- Clicca su "OK" per completare l'acquisto
- Una volta completato l'acquisto le nuove informazioni saranno
registrate
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Chiudere il tuo conto |
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Voglio chiudere il mio conto, cosa devo fare ?
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Per chiudere il conto devi entrare nel Casinò ed
cliccare sul bottone "Contattaci" (che trovi in tutti i giochi) ed inviare
un messaggio al nostro Servizio Assistenza. E' importante includere nel
messaggio il tuo pseudonimo e la tua parola d'ordine relativi al conto che
desideri chiudere. Un messaggio di notifica ti verrà inviato non appena il
conto sarà chiuso. |
Disinstallare il programma |
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Come posso disinstallare il programma dal mio
computer ? |
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Per disinstallare il programma, ti preghiamo cortesemente di seguire le
seguenti istruzioni:
- Dal menù "Avvio" seleziona "Impostazioni"
- Partendo da "Impostazioni" seleziona "Pannello di Controllo"
- Fai un doppio click sull'icona "Installazione Applicazioni"
Trova il programma, sulla lista, che desideri rimuovere e clicca
sul bottone "Aggiungi/Rimuovi" |